Wuyin 隱私權政策(台灣市場專用)
Wuyin(以下簡稱「本公司」)深知個人資料之重要性,並嚴格遵循中華民國《個人資料保護法》(以下簡稱「個資法」)及相關法規規定,本隱私權政策旨在向您(以下簡稱「使用者」)說明本公司在您使用本網站(含相關服務,下同)時,蒐集、處理、利用及保護您個人資料之方式、目的及相關權益,請您仔細閱讀。當您使用本網站、完成會員註冊、訂購商品或接受相關服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之全部內容,若您不同意,請勿使用本網站及相關服務。
一、政策適用範圍
本隱私權政策僅適用於本公司所經營之Wuyin電子煙網站,不適用於與本網站連結之第三方網站、應用程式或服務,亦不適用於非本公司所僱用或管理之第三方人員。第三方網站、應用程式或服務之隱私權政策,由各該第三方自行制定與負責,本公司不負任何連帶責任,建議您仔細閱讀各第三方之隱私權政策。
二、個人資料之蒐集
(一)蒐集之目的
本公司蒐集您的個人資料,係基於以下特定目的,且均符合個資法之相關規定,未逾越必要範圍,與蒐集目的具有正當合理之關聯:
- 會員管理:包括會員註冊、身分驗證、會員權益維護、會員資料更新、會員等級管理等,確保會員服務之順利提供。
- 商品訂購與服務提供:包括訂單處理、商品配送、付款結算、售後服務(如退換貨、保固)、購買紀錄查詢等,履行商品買賣契約之相關義務。
- 行銷與客戶關係維護:包括發送商品資訊、優惠活動通知、新產品上市通知、問卷調查、客戶意見回饋處理等,提升服務品質與用戶體驗。
- 網站運營與安全管理:包括網站流量統計、使用者行為分析、系統維護、網絡安全防護、異常行為偵測,確保本網站之穩定運行與使用者使用安全。
- 法律義務履行:包括配合主管機關(如個人資料保護委員會、稅務機關、警察機關等)之調查、稽查,遵守相關法律法規之規定。
(二)蒐集之類別與方式
本公司依據上述蒐集目的,蒐集您的個人資料類別如下,均遵循「最小必要」原則,不蒐集與目的無關之資料,其中屬於個資法規定之特殊個人資料(如病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科等),除法律明文規定或經您書面同意外,本公司絕不蒐集、處理或利用:
- 基本識別資料:如姓名、出生年月日、國民身分證統一編號(必要時)、護照號碼(如涉及跨境配送)等,用於身分驗證與契約履行。
- 聯絡資料:如電子郵件、手機號碼、聯絡地址等,用於訂單通知、商品配送、客戶聯絡與服務回應。
- 交易資料:如訂購商品名稱、數量、金額、付款方式、配送方式、交易時間、交易編號等,用於訂單處理、結算與售後服務。
- 網站使用資料:如IP位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄、點擊行為、使用時間、裝置資訊(如裝置型號、唯一識別碼)等,由系統自動蒐集,用於網站運營、流量分析與安全管理。
- 其他經您同意蒐集之資料:如您主動提供的意見回饋、問卷調查內容、客服對話記錄等,用於改善服務品質。
蒐集方式主要包括:您主動填寫(如會員註冊表、訂單表單、問卷調查)、系統自動記錄(如瀏覽行為)、第三方提供(如支付平台、物流平台,僅在您同意並授權的前提下),所有蒐集行為均經您明示同意或符合法律規定之例外情形。
三、個人資料之處理與利用
(一)處理與利用之原則
本公司對您的個人資料之處理、利用,均遵循個資法之規定,尊重您的權益,依誠實及信用方法為之,不得逾越特定目的之必要範圍,並採取適當之安全維護措施,防止個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害。
(二)處理與利用之範圍
1. 本公司僅在本隱私權政策所載之蒐集目的範圍內,處理、利用您的個人資料,未經您事前書面同意,絕不將您的個人資料用於其他目的。
2. 本公司可能將您的個人資料提供予受委託處理業務之第三方(如物流業者、支付業者、資訊技術服務商、會計師事務所等),但僅限於完成特定服務所需之範圍,並要求該等第三方嚴格遵守個資法及相關規定,履行保密義務,不得擅自處理、利用或洩漏您的個人資料,且本公司會對該等第三方之處理行為進行監督與管理。
3. 若因法律規定、主管機關調查、訴訟需求或保護本公司、使用者及公眾之合法權益,本公司得在必要範圍內,依法處理、提供您的個人資料,無需事前取得您的同意。
4. 本公司不會將您的個人資料進行國際傳輸,除非經您書面同意,且確保接收方已具備足夠之資料保護措施,符合個資法及相關國際規範。
(三)利用之期間
本公司將僅在達成蒐集目的所需之期間內,保留及利用您的個人資料;若蒐集目的消失或期限屆滿,除法律另有規定(如稅務保留期限、訴訟時效等)或經您同意延長外,本公司將主動刪除、停止處理或利用您的個人資料,並銷毀相關紀錄,確保資料不會被進一步使用。
四、個人資料之保護措施
本公司重視您個人資料的安全,已建立完備的安全維護體系,採取合理且必要的技術與管理措施,防止您的個人資料被未經授權的存取、使用、修改、洩漏或銷毀,具體措施如下:
- 技術保護:採用加密技術(如SSL加密)保護您的資料傳輸過程,防止資料在傳輸中被竊取;對儲存的個人資料進行加密處理,設置存取權限管控,僅授權人員方可存取相關資料;定期對系統進行安全檢測、漏洞修復,防禦網絡攻擊。
- 管理保護:建立個人資料保護管理制度,明確各崗位人員的資料保護責任;對員工進行個資法及資料保護相關培訓,提升員工的隱私保護意識;與員工簽訂保密合約,禁止員工擅自洩漏、使用個人資料,違反者將依法追究責任。
- 應急處置:若發生個人資料被竊取、洩漏、竄改等侵害事件,本公司將立即啟動應急處置機制,查明事件原因,採取補救措施,並依據個資法規定,以適當方式通知受影響的使用者,必要時向主管機關報告。
請注意,任何網路傳輸方式或電子儲存方式均無法保證100%安全,若因您自身原因(如密碼外洩、裝置被盜)導致個人資料被侵害,本公司不承擔相關責任。
五、使用者之權利
依據個資法第3條規定,您就您的個人資料,享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利,該等權利不得預先拋棄或以特約限制。
若您欲行使上述權利,可透過本網站「聯絡我們」頁面提交申請,或致電本公司客服專線、發送電子郵件聯繫,本公司將在個資法規定的期限內(查詢、閱覽申請應於15日內回覆,必要時可延長15日;補充、更正、停止處理利用、刪除申請應於30日內回覆,必要時可延長30日),對您的申請進行審核並給予回應,必要時可能要求您提供相關身分證明文件,以確保申請人之合法性,避免他人濫用權利。
本公司可能就您行使上述權利酌收必要之成本費用,具體費用標準將依相關規定另行告知。
六、隱私權政策之變更
本公司將根據個資法及相關法律法規的更新、網站服務調整、市場需求變化等情況,不定期修訂本隱私權政策。修訂後的隱私權政策將在本網站首頁顯著位置公告,並註明更新日期,自公告之日起生效。
若您在本隱私權政策修訂後繼續使用本網站及相關服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意修訂後的全部內容;若您不同意修訂後的內容,請立即停止使用本網站及相關服務。
七、未成年人隱私保護
本公司嚴格遵守台灣《菸害防制法》及相關規定,不向未滿18歲之未成年人提供電子霧化產品及相關服務,亦不主動蒐集未成年人的個人資料。若經查證,使用者為未滿18歲之未成年人,本公司將立即停止提供服務,刪除其個人資料(除非法律另有規定),並通知其法定代理人。
若法定代理人發現其未成年子女的個人資料被本公司不當蒐集,可聯繫本公司,提出刪除、停止處理利用之申請,本公司將及時配合處理。
八、聯絡方式
若您對本隱私權政策有任何疑問、建議,或欲行使個人資料相關權利、舉報個人資料侵害事件,可透過以下方式聯繫本公司,本公司將竭誠為您解答與處理:
- 客服專線:【請填入您的客服電話】
- 電子郵件:【請填入您的客服郵箱】
- 聯絡地址:【請填入您的台灣境內聯絡地址】
九、其他聲明
1. 本隱私權政策為本公司與您之間關於個人資料保護的核心約定,若與本公司其他服務條款有衝突,以本隱私權政策為準;若本隱私權政策未盡事宜,依個資法及相關法律法規之規定辦理。
2. 您同意,本公司因遵循法律規定、主管機關要求,或為維護網站安全、履行契約義務而處理您的個人資料,不構成對您隱私權的侵害。
3. 本隱私權政策之最後更新日期:2026年4月17日,自公告之日起生效。
Wuyin 台灣運營團隊 敬上